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On recrute

Deux postes à pourvoir. Immédiatement, et probablement de nouveau le mois prochain : chez Lienok, les équipes se renouvellent avec une régularité de métronome.

Nos offres

Deux postes, une seule mission

Vous aimez le contact humain, de préférence non sollicité ? Vous avez le sens de l'écoute, surtout quand on vous dit non ? Parlons-en.

Ingénieur commercial

Poste à pourvoir (encore)

Plateau téléphonique · Débutant accepté · Le mot « ingénieur » est purement décoratif

Vos missions

  • Appeler des artisans à midi pile, quand ils ont les deux mains prises.
  • Transformer un « je vais réfléchir » en oui qui s'ignore.
  • Faire signer un contrat de 48 mois sur un capot de camionnette, en moins de quatre minutes.
  • Placer l'option « visibilité ». Puis l'option « visibilité renforcée ». Puis rappeler.
  • Prononcer le mot « référencement » avec une assurance totale et une compréhension facultative.

Profil recherché

  • Aucune expérience exigée : nos experts sont renouvelés chaque mois selon l'arrivage.
  • Capacité à ne jamais entendre le mot « non », même prononcé distinctement.
  • Bonne mémoire des prénoms, des horaires de fermeture et des prénoms des conjoints.
  • Le permis de rappeler est exigé. Le permis de conduire, non : vous ne sortirez jamais.

Ce que nous offrons

  • Un fixe symbolique et des commissions confortables sur le forfait « le plus populaire ».
  • Un badge à votre nom, valable jusqu'à la fin du mois.
  • Une formation express de 20 minutes, dont 15 sur la façon de ne pas raccrocher.
  • Des perspectives d'évolution vers le support après-vente (voir ci-dessous), généralement subies.

Chargé(e) de support après-vente

Urgent

Poste polyvalent · Également service de relance, service juridique et service résiliation · Même bureau, badges fournis

Vos missions

  • Décrocher. Rarement. Avec parcimonie.
  • Expliquer que la demande a bien été transmise au service concerné, sans jamais préciser lequel.
  • Accompagner le client vers une solution : généralement une option supplémentaire.
  • Maîtriser le bouton qui ne clique pas et savoir en vanter l'ergonomie.
  • Changer de badge selon l'heure de la journée : SAV le matin, relance l'après-midi, juridique quand ça se tend.

Profil recherché

  • Talent avéré pour ne pas retrouver un dossier pourtant complet.
  • Diction évasive, maîtrise du conditionnel et du passif (« il aurait été procédé à… »).
  • Résistance au stress : vous serez la seule personne joignable de toute l'entreprise.
  • Aucune connaissance juridique requise pour occuper le poste de service juridique.

Ce que nous offrons

  • Un casque avec touche « mute » à usage intensif.
  • La satisfaction du travail bien fait : zéro résiliation aboutie depuis 2004.
  • Un turnover dynamique qui vous permettra d'être ancien au bout de six semaines.

Dans la vraie vie, avant de signer un contrat de travail

Une offre sérieuse indique l'intitulé du poste, le type de contrat, le lieu et une rémunération. Un salarié payé à la commission perçoit au minimum le SMIC, quel que soit son chiffre : la part variable s'ajoute au fixe, elle ne le remplace pas, et ses règles de calcul doivent figurer au contrat. Méfiez-vous des propositions de « statut indépendant » pour un travail encadré comme du salariat, c'est requalifiable. Enfin, le harcèlement moral au travail — pression permanente aux objectifs, humiliation, menaces — est un délit puni par le Code pénal. En cas de doute, l'inspection du travail (DREETS) et les syndicats vous renseignent gratuitement. Le guide complet de vos droits.

Envoyez-nous votre candidature

Inutile de nous écrire : nous vous appellerons. C'est notre façon de faire, y compris pour recruter.

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